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公司鄭重承諾：
一、凡屬我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，自銷售發(fā)票開出之日起免費(fèi)保修壹年（易耗品除外）：即在保修期內(nèi)，如果本公司的產(chǎn)品與部件在所用材料、設(shè)計(jì)制造上有故障，本公司將按承諾書所示保證免費(fèi)予以修理。
二、保修期過(guò)后，所發(fā)生的故障是由本公司在設(shè)計(jì)、制造上引進(jìn)的，本公司也將給予修理，并適當(dāng)收取備件及上門費(fèi)。
三、在產(chǎn)品使用期內(nèi)，負(fù)責(zé)用戶產(chǎn)品在使用期內(nèi)的技術(shù)支持和相應(yīng)服務(wù)。
四、我公司接到用戶故障信息后，8小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并給出相應(yīng)的解決方案。
五、收費(fèi)維修的以下幾種情況：
1. 人為因素造成的損壞或因使用錯(cuò)誤所引起的故障。
2. 任意改修儀表參數(shù)或改動(dòng)產(chǎn)品，由修改不妥所引起的故障。
3. 由于水災(zāi)、地震、火災(zāi)等天災(zāi)，以及電壓不穩(wěn)定或其他特殊的外來(lái)因素所引起的故障。
4. 不按本公司使用說(shuō)明書中所規(guī)定操作，或用戶在搬運(yùn)機(jī)器時(shí)所引起的故障。
5. 未和本公司聯(lián)系，運(yùn)到國(guó)外去而發(fā)生的故障。
注：在收費(fèi)維修后，若在3個(gè)月內(nèi)，同一部位發(fā)生二次故障時(shí)，將作免費(fèi)維修。如本公司的產(chǎn)品發(fā)生不良情況或故障，請(qǐng)迅速與本公司技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系。
售后服務(wù)部電話：021-61533983/13501671885
請(qǐng)用戶注意：
當(dāng)您收到我公司的產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)隍?yàn)收后，於一個(gè)月內(nèi)將用戶聯(lián)系卡填寫完整后寄給我公司售后服務(wù)部，請(qǐng)加以貴單位公章，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫您的詳細(xì)資料，如（購(gòu)進(jìn)單位、購(gòu)進(jìn)日期、型號(hào)等），附發(fā)票聯(lián)復(fù)印件一并寄來(lái)。當(dāng)您需要保修時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┠陌l(fā)票，告知我們您的詳細(xì)信息，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象（最好以傳真件方式陳述，以便我公司匯總跟蹤）。
公司增值服務(wù)：
1．接受非標(biāo)產(chǎn)品訂制，滿足客戶的需求。
2．客戶產(chǎn)品自購(gòu)買之日起享受廠家的一年免費(fèi)維修。
3．客戶在使用產(chǎn)品碰到任何問題，均可通過(guò)電話與我們技術(shù)人員溝通，咨詢相關(guān)信息。
4．我們可替客戶與其所在地的經(jīng)銷商聯(lián)系完成維修事宜。
5．用戶可得到我們的技術(shù)支持，包括索取技術(shù)資料、技術(shù)文獻(xiàn)、提供技術(shù)交流等。
6．根據(jù)合同選擇貨運(yùn)方式或送貨上門。
